Rendahnya kepatuhan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 17 Kab/Kota se-Sumatera Selatan terhadap implementasi standar pelayanan publik menjadi kendala utama kualitas pelayanan yang mengakibatkan berbagai maladministrasi, misalnya ketidakjelasan prosedur, ketidakpastian jangka waktu penyelesaian dokumen kependudukan, pungutan liar, korupsi, kesewenang-wenangan dan secara makro mengakibatkan rendahnya kualitas pelayanan publik.

Berangkat dari permasalahan tersebut, Rinducapil hadir sebagai solusi permasalahan kualitas pelayanan publik sektor kependudukan yang ada di daerah. Esensi dari Rinducapil itu sendiri adalah sebagai fasilitator Disdukcapil Kab/Kota dalam menggali inovasi, dan mengadopsi layanan administrasi kependudukan di wilayah masing-masing. Science Effect yang timbul dari Rinducapil adalah membantu Disdukcapil Kab/Kota mengidentifikasi inovasi baru guna peningkatan kinerja pelayanan administrasi kependudukan. Sebelum hadirnya Rinducapil, kesenjangan  terjadi secara global pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil di daerah, pelayanan publik berjalan tidak terarah dan terukur sesuai dengan mekanisme yang ada sehingga berakibat buruknya pelayanan. Sub inovasi sektor kependudukan mati suri hingga kembali berkobar sejak Rinducapil hadir.

Rendahnya kepatuhan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 17 Kab/Kota se-Sumatera Selatan terhadap implementasi standar pelayanan publik menjadi kendala utama kualitas pelayanan yang mengakibatkan berbagai maladministrasi, misalnya ketidakjelasan prosedur, ketidakpastian jangka waktu penyelesaian dokumen kependudukan, pungutan liar, korupsi, kesewenang-wenangan dan secara makro mengakibatkan rendahnya kualitas pelayanan publik.

Berangkat dari permasalahan tersebut, Rinducapil hadir sebagai solusi permasalahan kualitas pelayanan publik sektor kependudukan yang ada di daerah. Esensi dari Rinducapil itu sendiri adalah sebagai fasilitator Disdukcapil Kab/Kota dalam menggali inovasi, dan mengadopsi layanan administrasi kependudukan di wilayah masing-masing. Science Effect yang timbul dari Rinducapil adalah membantu Disdukcapil Kab/Kota mengidentifikasi inovasi baru guna peningkatan kinerja pelayanan administrasi kependudukan. Sebelum hadirnya Rinducapil, kesenjangan  terjadi secara global pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil di daerah, pelayanan publik berjalan tidak terarah dan terukur sesuai dengan mekanisme yang ada sehingga berakibat buruknya pelayanan. Sub inovasi sektor kependudukan mati suri hingga kembali berkobar sejak Rinducapil hadir.